新国标电动车无法上牌?商家先后出具两版合格

 BOB·体育(中国)官方手机综合app官网版新闻     |      2022-03-17 03:15

  继续来看315重磅调查报道。电动车,经济便捷,成为不少人的代步工具。2019年,新国标电动自行车安全技术规范实施后,仍有大量不符合标准的电动两轮车售卖和上路行驶,严重损坏了消费者权益。而为了规范电动自行车的管理,守护人民群众的生命财产安全,我省从今年1月1号起到6月底,进行电动自行车集中登记上牌工作。然而,记者连日调查发现,部分电动车遇到上不了牌的问题,而商家的暗箱操作,让跌眼镜。下面一起揭开“电动车合格证疑云”。

  电动车车主 蒙女士:他说有两个合格证,我心想这跟身份证一样, 为什么一辆车有两个合格证呢?我就觉得这个车是不是有问题。

  一辆电动车,两版编号不一的合格证,究竟谁真谁假?事情还要从两年前说起。2020年3月,蒙女士花费3000多元,在海南鑫国英贸易有限公司购买了这辆爱玛电动车,当时随车就只有一张合格证,这张电动自行车合格证注明:产品经过检验,符合新国标GB17761-2018《电动自行车安全技术规范》的要求。然而,今年2月24号,蒙女士骑着这辆产品型号为TDR2108Z的爱玛电动车,前往交管服务站上牌,却被告知,无法上牌。

  电动车车主 蒙女士:二维码扫不到这个车辆的任何信息,那合格证查不到任何信息的线号上午,在记者的陪同下,蒙女士来到卖家,海口东湖附近的爱玛第80038577号店,讨要说法。

  爱玛第80038577号店 工作人员:没有信息,是是是,到哪个地方去呢,到前面进门那个绿源(电动车)店,我们一个公司的,总店在那里,专门在处理这个问题,到那边把合格证换一下就可以了。(记者:干嘛要换啊,这不就是合格证吗?)这款车已经停产了,bob综合体育官方网站 - bob体育竞技APP下载这个车的信息怎么查都查不到,就相当于这个车市场上其实已经没有了,让厂家更新一下二维码,换一张新的合格证,和这张合格证是一模一样的 。

  鑫国英车行 爱玛售后工作人员:阿叔,你不要再打电话了,我都跟你说好了,你已经发给我,我已经收到,我已经在解决了。

  (记者:3C认证为什么会过期?)3C认证说白了,它就是没有续费就造成过期,(记者:认证持续多少年?)我也不知道 。

  经过多天的微信预约和现场排队,蒙女士等来了售后服务。这名叫“阿帅”的工作人员只花费半个小时,就帮蒙女士更换了一张全新打印出来的合格证。

  鑫国英车行 爱玛售后工作人员 阿帅:把(旧的)收回来, 把新的拿过去就行了。(我知道,我怕你这个车)没事没事的,你听我说,你这个(旧的)先收回来。格证!记者调查发现疑云重重bob综合体育

  鑫国英车行 爱玛售后工作人员 阿帅:我叫你去上,百分之百能搞定先的,其他的你就不要纠结了,加我微信,我发位置,发电话给你,你直接去搞定就算了 。

  (记者:一个车架号出了两个3C认证,并且里面的参数完全不一样)公司已经了解到这个情况了,也正在积极地协助核实处理了。

  等不到爱玛方面合理的解释,为了弄清疑惑,蒙女士委托记者帮电动车上牌。根据爱玛售后“阿帅”指定的地点,2月25号下午,记者来到位于椰海大道海口鑫顺畅汽车检测中心的电动自行车登记上牌点。工作人员拿着车行更新过的第二版车辆合格证和电动车,进行对比。

  海口鑫顺畅汽车检测中心电动自行车登记上牌点 工作人员:车都不对啊,你这张合格证是刚换过的(对),二维码的事情咯(嗯),出示下上牌预约短信,新国标电动车无法上牌?商家先后出具两版合还是谁叫你来的吗(对)。

  这名工作人员一眼就看出了这辆爱玛电动车和合格证货不对板的问题。然而,当记者声称是鑫国英车行的阿帅推荐过来上牌后,事情就变得顺利了起来,工作人员甚至还帮助记者指出委托书中的错误。

  海口鑫顺畅汽车检测中心电动自行车登记上牌点 工作人员:你这个写错了,擦掉,(合格证)是TDT,都(写成)TDR了,看到没有 。

  海口市公安局美兰交通管理服务站电动自行车业务大厅 工作人员:只要电机(编码)一样,他扫二维码,上传的跟(合格证)一样,跟我们信息一样就行了。

  一辆电动车为何要换一张货不对板的合格证去上牌?事情到底如何?最终,中国质量认证中心的工作人员,为我们解开了谜团。

  中国质量认证中心 工作人员:第一张已经撤销了,撤销就是说这个证书在撤销之日起就不生效了,它是2021年才失效的,您的产品跟第二张证书是一点关系都没有,因为它的证书不再更新了 。

  中国质量认证中心 工作人员:每个产品它做认证的时候都有它的规则、标准,这是国家要求的,如果里头内容进行更新了,那企业要随着更新换代进行你的产品以及你的规格更新。如果你不选择更新, 你的证书就会失效,你旧标准是没法上牌,他拿B证书给A产品上牌,肯定是不允许的啊,这个操作是有问题的。

  合格证过期,是有这个问题啊,过期我们就看下它那个是不是属于()总队可以予以处理的模式嘛,手工录入他的车辆信息,目录是有唯一性的,录入的合格证的信息和实际车辆都完全不相符那肯定是不行的,不要用别人的车(合格证)去套他这台车。

  鑫国英车行 爱玛售后服务工作人员 阿帅:上好牌就不重要了, (记者:以后出了问题怎么办?)以后出了问题,就凉办了,还怎么办,你不要继续纠结这个事情了 。

  你看我们的投诉信息,这些投诉单投诉爱玛的,你随便翻都是。bob综合体育官方手机客户端 - ios+安卓APP下载(记者:那为什么问题这么多?)都是扫不了二维码的,所以我们这边工作压力很大的 。

  电动车内电池厂商是“浙江天能能源科技股份有限公司”,跟两版合格证所标注的“星恒电源(滁州)有限公司”、“山东爱德邦智能科技有限公司”,均不相符。而电动车厂家是无锡市晶汇电子有限公司,爱玛售后更新的第二版合格证上显示,的生产企业是广东高标电子科技有限公司。

  这名工作人员称,车辆参数是否合格、是否改装等质量问题,属于海口市市场监督管理局管理的范畴。随后,记者也把问题反映给了鑫国英电动车行所属辖区的中山监督管理所。

  海口市市场监督管理局龙华分局中山监督管理所 工作人员:这个只要上牌就行了,牌照是正规的,是不,没有问题的。

  这名市场监管所的工作人员,甚至嫌记者的追问太麻烦。根据海口市市场监督管理局的统计,去年10月至今年2月,群众来电关于电动自行车质量方面的投诉举报393件,其中因质量、合格证等问题造成无法上牌的投诉举报63件。海口的邱先生在去年10月也购买了一辆爱玛电动车,没过三个月,车辆电池出现了问题。然而当他把车辆送去维修时,才发现爱玛电动车里面装的是一款台铃商标的超威电池,但在车辆合格证上,蓄电池的生产企业是山东爱德邦智能科技有限公司。

  消费者邱先生:爱玛的售后人员过来说,爱玛的电动车是授权给他们卖的,他想装什么牌子的电池都可以,它就不是原装车,我也投诉爱玛那边去了,但是爱玛说前期的漏洞,商家这边的事,他们会进行一个处罚。

  事实上,为了规范市场秩序,维护消费者权益,近期部门、市场监督管理部门也在加大对电动车质量问题的查处。

  电动车合格证是产品质量的证明,而“诚信”则是商家的身份证。一番调查下来,我们发现,对于“新国标”电动车合格证过期问题,部门是给出了解决方案,但是海口东湖这家爱玛售后却是另辟蹊径,更换了参数不符的合格证。电动车合格证“弄虚作假”,不仅折射了商家的“诚信”问题,还带来了恶劣的影响。首先,它扰乱了秩序。很显然,合格证和车辆货不对板,想要糊弄过去层层通关,bob综合体育官方网站 - bob体育竞技APP下载难度系数极高,所以我们看到电动车上牌登记点的工作人员帮爱玛打起了“掩护”,内中缘由,不用明说。其次,当车辆出现问题,消费者要维保要维权时,一看电动车和合格证不符,最后可能成了“冤大头”。更让人疑惑的是,若说第二张合格证是为了上牌造假,那第一张合格证上的电池厂家与车辆电池上标明的厂家不符,背后又折射出什么呢?我们都说一车一合格证,连车辆合格证都要造假,不得不让人怀疑产品质量是否过关呢?对于商家的弄虚作假行为,相关部门应当予以整治,肃清市场。人而无信,不知其可,商家也一样,诚信是立身之本。别因为糊弄车辆“合格证”,而丢了“诚信”的身份证。